Formations intra-entreprises sur mesure

Chaque stage est unique et conçu pour une seule entreprise. Ces interventions s'articulent autour des familles de formation suivantes :

Formation métiers : Agents d'accueil/vendeurs/conseillers/managers/formateurs/encadrants en secteur public et privé. En complément des formations métiers du téléphone, des actions de formation commerciale, techniques de vente, tant auprès de commerciaux terrain que de commerciaux sédentaires sont dispensées.

Formation missions : Vente/aide à la vente/fidélisation/ émission/réception/traitement de la réclamation/management de proximité/management stratégique.

Formation développement personnel : Gestion du stress/situations de conflit/prise de parole en public/devenir coach/motivation et enthousiasme. Création de séminaires inter-entreprises, universités d’été : université d'été PROFIL1 2013.

Leviers pédagogiques

Les contenus :

Chacun des modules est construit pour faire progresser un groupe, sur une ou des compétences. Nous intégrons systématiquement de la « mise en pratique » (simulations, jeux de rôle) des nouvelles compétences et ce, dans le contexte professionnel de chacun. Par ailleurs, nous fournissons des informations « benchmarking » permettant à chacun de s’enrichir par la différence. Au regard des objectifs de la formation, nous pouvons de plus, être amenés à nous appuyer sur des techniques empruntées à l’univers du théâtre, du sport ou de la psychologie.

La méthodologie :

1. Recueil des informations nécessaires à la conception du stage : rencontre de participants, immersion dans la réalité profressionnelle, etc.
2. Proposition pour validation, du détail du contenu de la formation (les « minutes »).
3. Rédaction des textes (supports remis, exercices, jeux de rôle, transparents).
4. Préparation du matériel (supports remis, supports de cours).
5. Réalisation de la formation.
6. Bilan et suivi.

Les moyens :

La salle de cours. Nous préconisons de réaliser les formations à l’extérieur du lieu de travail, soit dans des locaux PROFIL1, soit dans des locaux adaptés et faciles d’accès. Nous prévoyons le matériel nécessaire à l’animation d’un stage de formation (rétro projecteur/ chevalet/ vidéo) Nous concevons et fournissons les supports de cours :

  • Projections : elles résument les enseignements clés.
  • Exercices/sketchs : Il s’agit des scénarios pour la simulation d’exercices ou de jeux de rôle. Ils seront fournis pour être insérés dans le classeur.
  • Enregistrements (audios et vidéos).
  • Un classeur pour chaque stagiaire comprenant le texte des enseignements dispensés, les documents annexes fournis (exercices/ sketchs) et les notes prises par le stagiaire. Le classeur est personnalisé au nom du stage et du stagiaire.
  • Un diplôme de fin de stage.


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