Questions fréquemment posées

Le conseil pourquoi faire ?

Le Conseil, spécialiste extérieur à l’organisation, est celui auquel on fait appel pour obtenir un avis, des recommandations, de l’aide pour traiter une situation particulière.

Les interventions Conseil de Profil1 vous permettent de bénéficier de l’expertise de nos consultants pour analyser vos situations, les comprendre, y apporter des solutions concrètes et vous aider à les mettre en œuvre.

Les méthodes sont simples, efficaces et pragmatiques par une prise de recul offrant des avis impartiaux et novateurs, l’utilisation d’outils d’amélioration continue et la mise en place d’indicateurs de mesure.

Financement des formations

Je suis demandeur d'emploi, une formation peut-elle être financée par le Pôle Emploi ou un autre organisme ?

Toutes les formations Profil1 peuvent-être financées par un organisme collecteur ou un OPCA. Toutes vos réponses sur le financement d'une formation au 01-39-67-02-03.

Y a-t-il des aides pour financer ma formation ?

o Profil1 ne propose pas d'aide de financement d'une formation. Vous pouvez faire cependant une demande de Fongecif, demandez l'ensemble des informations à ce sujet à notre Centre de Relation Client au 01-39-67-02-03.

Comment se passe le financement et quelles sont les obligations vis à vis d'un OPCA ?

o Les procédures de prise en charge des formations varient d'une OPCA à l'autre. Les pièces à fournir aussi : conventions, convocations, éléments de facturation... Pour vous aider à y voir plus clair et vous faire gagner du temps, nous avons mis en place une équipe dédiée pour établir tous les documents administratifs nécessaires et gérer la relation avec votre OPCA.

Inscription

Comment peut-on recevoir un catalogue de vos offres ?

Pour recevoir un catalogue de l'ensemble de nos solutions formation vous pouvez en faire la demande directement via le formulaire du site ou contacter notre Centre de Relation Client au 01-39-67-02-03 de 8h30 à 18h30 sans interruption du lundi au vendredi.

Comment s'inscrire à une formation Profil1 ?

Vous pouvez vous inscrire à une formation Profil1 via :
- Profil1.fr
- par téléphone : 01-39-67-02-03
- par fax : 01 39 67 04 52 avec le bulletin d'inscription
- par courrier à :
Profil1
48, rue Montesquieu
78350 JOUY EN JOSAS
L'inscription d'un stagiaire à une formation génère en moyenne 7 documents. Convention, bon de commande, convocation, facture, prise en charge OPCA, feuille de présence, ... Les documents sont nombreux et leur gestion fastidieuse. Pour vous faciliter la vie, nous prenons en charges vos démarches. Aucune confirmation ni acompte ne sont nécessaires pour valider vos inscriptions.

Quelle est l'étape suivante après mon inscription effectuée via le Web ou par courrier ?

Dès l'inscription validée par nos services, vous recevez par courrier une lettre de confirmation ainsi qu'une convention de formation pour chacun des stagiaires inscrits. L'inscription d'un stagiaire à une formation génère en moyenne 7 documents. Convention, bon de commande, convocation, facture, prise en charge OPCA, feuille de présence, ... Les documents sont nombreux et leur gestion fastidieuse. Pour vous faciliter la vie, nous prenons en charges vos démarches. Aucune confirmation ni acompte ne sont nécessaires pour valider vos inscriptions.

Je souhaite modifier une convention de formation

Pour toute demande de modification de convention, veuillez contacter directement notre Centre de Relation Client au 01-39-67-02-03 ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption. Nous ferons ensemble les changements et nous vous réediterons une convention de formation.

Je souhaite recevoir l'attestation et la feuille de présence

Dès la fin d'une session de formation, une attestation de formation et une feuille de présence sont envoyées au Responsable de l'inscription. Vous avez égaré une pièce ? Tout est numérisé, nous la rééditons dans la journée. Vous pouvez envoyer votre demande par mail à contact@Profil1.fr en précisant le nom du stagiaire et le titre de la formation suivie.

Organisation de votre formation

Pouvez-vous me confirmer le lieu de ma formation ?

o Votre convocation indiquant l'adresse du centre de formation et les horaires est envoyée 3 semaines avant le début de la session. Vous recevrez un dossier complet d’informations pratiques : - le programme de la formation, - un plan d’accès, - les moyens de transport, - les parkings les plus proches (tous sont payants), - les coordonnées de la centrale de réservation hôtelière pour votre hébergement.

Quels sont les horaires des formations ?

Nos formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17 heures 18 heures. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation. Les horaires du dernier jour de formation sont définis en accord avec le groupe afin de permettre à ceux qui doivent prendre le train ou l'avion d'être parfaitement dans les temps. Nous garantissons 7 heures au minimum de formation intensive par jour.

Qui est facturé des déjeuners pendant la formation ?

Pour l'ensemble de ses formations, Profil1 propose un forfait global incluant les déjeuners. Ces repas (facultatifs) sont pris en commun dans des restaurants que nous sélectionnons. Vous pourrez ainsi faire votre choix (gastronomiques, exotiques, végétariens...). Si vous avez des contre-indications alimentaires, vous pouvez contacter notre Centre de Relation Client au 01-39-67-02-03 ou envoyer un mail à contact@Profil1.com en indiquant votre nom et le titre de la formation. Le forfait repas est systématiquement facturé à votre entreprise, y compris lorsque la formation est prise en charge par un OPCA. Sauf avis contraire mentionné lors de votre inscription et sur l’exemplaire de la convention qui nous est retourné, ce forfait vous sera facturé en sus de la formation et porté à part sur la facture globale. Dans ce cas, il vous appartient de vous rapprocher de votre organisme collecteur pour vous faire rembourser tout ou partie de ces frais, sur présentation de notre facture. Les stagiaires dont le repas n’est pas pris en charge par l’entreprise peuvent bien sûr déjeuner avec le groupe ; il leur suffira de régler leur forfait repas auprès des hôtesses qui leur remettront un justificatif.

Comment se loger pendant la formation ?

Quels que soient la zone géographique, vos exigences de confort et votre budget, Profil1 saura vous satisfaire. Il vous suffit de faire suivre votre demande à l’adresse contact@profil1.com en remplissant le formulaire pour nous contacter. Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée.

Postuler pour Profil1

Je souhaite postuler au sein du Groupe Profil1, comment faire ?

Vous pouvez directement vous rendre sur le formulaire du site de Profil1 afin de déposer votre candidature.

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